Políticas da Loja
Atendimento ao Cliente
Na First Class, buscamos oferecer a melhor experiência de compra do início ao fim. Por trabalharmos com fornecedores parceiros, o prazo de entrega pode variar entre dependendo da sua região e do produto escolhido, você acompanha tudo pelo código de rastreio enviado após o despacho.
Aceitamos pagamento via cartão de crédito, PIX e boleto bancário, com total segurança em todas as transações.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar cancelamento da compra. Em caso de defeito, avaria ou produto diferente do anunciado, entre em contato com nossa equipe em até 15 dias com fotos do item, e resolveremos da forma mais rápida possível — seja por reembolso ou reenvio.
Privacidade e Segurança
Na First Class, levamos a sua privacidade a sério. Todas as informações fornecidas durante a navegação e a compra, como dados pessoais, endereço e forma de pagamento, são tratadas com total confidencialidade e utilizadas exclusivamente para processar seu pedido e melhorar sua experiência conosco.
Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas transações, garantindo que seus dados estejam sempre seguros do início ao fim da compra. Não compartilhamos, vendemos ou repassamos suas informações a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para viabilizar a entrega do seu pedido.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra tranquila, onde você possa confiar que seus dados estão protegidos em cada etapa.”
Métodos de Pagamento
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Cartão de Crédito
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Pix
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Boleto Bancário